8 dicas para você ter o melhor software de gestão logística

Nos últimos meses, a transportadora vem crescendo a passos largos no mercado e as demandas por serviços logísticos não param de chegar. Com isso, as atividades que antes podiam ser feitas por uma pequena equipe, agora precisam de um grande time de funcionários para serem realizadas, além de processos mais dinâmicos e complexos para que o atendimento em larga escala seja possível. Neste cenário, recorrer à adoção de um software de gestão logística é inevitável, já que ele permite a melhoria do desempenho dos processos e possibilita que o trabalho dos gestores e de sua equipe funcione de forma adequada.

No entanto, de nada adianta adquirir um software complexo, no qual os colaboradores têm dificuldades de usar e os responsáveis não consigam acompanhar os processos. Por outro lado, uma solução muito simples não terá a capacidade de garantir a eficiência das tarefas e ajudar os gestores em suas tomadas de decisão. Para ajudar na sua escolha, preparamos um passo a passo com os 10 pontos fundamentais que devem ser considerados na hora da adoção de um bom software, que otimize a gestão e os processos logísticos da sua transportadora e melhore a produtividade de sua equipe. Acompanhe:

1. Analise as necessidades da empresa

O primeiro passo para a escolha de um bom software de gestão é avaliar as necessidades da sua transportadora, incluindo as mais específicas. Qual a demanda que ela precisa atender? Qual a complexidade dos processos de entrega? Quais as funcionalidades que os gestores necessitam para realizar uma gestão eficaz? É necessário criar tarefas ou basta um ambiente de troca de informações? Que tipos de documento precisam ser trocados entre as equipe? Não apenas estas, mas outras perguntas também precisam ser feitas pelos responsáveis para terem um bom parâmetro e conduzirem sua busca de forma eficaz.

2. Identifique seus objetivos

Depois de analisar as necessidades de sua transportadora, identifique as funções mais relevantes que o software deve executar. Faça perguntas como: usarei o software para gerar relatórios? Para engajar meus funcionários através do intercâmbio de informações? Ou ele apenas atuará como um repositório de documentos de entregas? Assim, você conseguirá configurar a solução de acordo com as necessidades da sua empresa e promover treinamentos com informações claras, eliminando o desperdício de tempo com orientações sobre funcionalidades que eles não irão utilizar em seu dia a dia. 

3. Veja se o software é acessível remotamente

Nos últimos anos, os softwares de gestão vêm evoluindo a ponto de substituir softwares locais sem comprometer os processos logísticos e a segurança da transportadora, graças a cloud computing (computação em nuvem). Ao adotar esta tecnologia, a empresa terá um imenso ganho de mobilidade, já que ela dá aos gestores e funcionários a possibilidade de acessarem, de maneira remota, todos os documentos e informações relacionadas às entregas. Além disso, as soluções hospedadas na nuvem são fáceis de serem implantadas, são amigáveis para sua equipe e podem ser facilmente atualizadas para novas versões.

4. Dê preferência à simplicidade

Numa equipe, há pessoas que têm mais disposição de usar um software complexo do que outras. Para sanar esta questão, opte por uma solução simples, que seja intuitiva, fácil de usar e que se adeque aos processos logísticos da transportadora. Lembre-se de que a melhor opção é aquela que pode ser utilizada por qualquer funcionário, permitindo que todos tenham acesso às informações das entregas e ajudem na solução dos problemas. Os melhores fornecedores de software de gestão logística do mercado oferecem a possibilidade do cliente customizar suas ferramentas gratuitamente, além de realizarem a integração com quaisquer sistemas da organização.

5. Considere o longo prazo

Já pensou na possibilidade de sua transportadora não ter a eficiência e rapidez necessárias para lidar com o crescimento? Isso não apenas acarretaria a perda de grandes oportunidades de negócios, como também de vantagens competitivas no mercado. Por isso, na hora de adotar o seu software, considere as demandas futuras, e não somente as que estão em andamento em sua empresa. Pense na escalabilidade não como um recurso adicional, mas como uma necessidade. Hoje, graças a escalabilidade proporcionada pela nuvem, as empresas só pagam por aquilo que consomem – o modelo pay-per-use, o que dá a solução a possibilidade de acompanhar o crescimento do seu negócio.

6. Confira a compatibilidade da solução

Utilizar inúmeros sistemas de gestão totalmente diferentes pode gerar uma grande confusão em toda a empresa. Um bom software de gestão logística é aquele que é amigável e compatível com outros programas, o que proporciona a impressão de relatórios, o envio de documentos para outros colaboradores através de mensagens de e-mail e até a integração com outros softwares de gerenciamento. Tudo isso ajudará a tornar os processos de entrega mais dinâmicos e cada vez mais ágeis e eficientes.

7. Envolva os colaboradores no processo de escolha

Muitos gestores acham que a escolha de um software depende apenas deles. Mas a escolha da solução também deve contar com a participação dos membros da equipe, já que eles também utilizarão o software. Ao envolve-los nessa tarefa, você acaba estimulando os colaboradores, fazendo com que eles explorem todo o potencial do software, e tomando decisões mais assertivas.  

8. Questione sobre o atendimento

O último ponto a ser considerado na hora da adoção de um bom software está relacionado ao atendimento que o fornecedor presta ao usuário. É importante que a transportadora conte com esse suporte para tirar quaisquer dúvidas, dar opiniões e explorar todas as funcionalidades da ferramenta adotada. Também é importante verificar se ele oferece suporte na migração e atualização do software, além de uma metodologia de treinamento que será aplicada a equipe para a sua devida adaptação ao novo sistema.

Estas dicas foram úteis para você? Tem alguma outra que queira compartilhar com a gente? Deixe-a nos comentários!

Leia também nosso post ensinando como escolher seu fornecedor de software de logística!

Leia [+]

O futuro das tecnologias do campo da logística

Por mais que as tecnologias do campo da logística sejam uma das que mais evoluíram nos últimos tempos, ainda precisamos conversar sobre seu futuro. Isso porque elas estão em constante evolução, entregando resultados cada vez mais surpreendentes para as transportadoras, mesmo em ambientes de negócios complexos, e fazendo com que os gestores se preocupem mais com pessoas e soluções tecnológicas do que com técnicas de gestão propriamente ditas. Diante deste cenário, o que você acha de nos anteciparmos ao futuro e explorarmos um pouco mais o que ainda está por vir neste mercado tão dinâmico? Então continue lendo:

A força motora da gestão logística

No setor de transportes, o uso de tecnologias no gerenciamento de processos logísticos não é nenhuma novidade. A cada dia que passa, mais funcionalidades são integradas para facilitar a vida tanto dos gestores como de sua equipe, como é o caso dos softwares de gestão logística, que possibilitam o Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI), a Gestão Operacional de Armazéns (WMS), a Emissão de Conhecimento de Transporte Eletrônico (CTe), entre tantas outras soluções que vêm mudando a forma de se gerenciar processos.

Até pouco tempo atrás, tudo isso era feito através de planilhas físicas ou sistemas isolados, que não trocavam informações entre si e demandavam um enorme trabalho para integrar todos os dados e extrair a inteligência necessária para auxiliar os gestores em suas tomadas de decisão. Além dos softwares logísticos, outras tecnologias também vêm, há muito tempo, se popularizando no meio empresarial e tornando a gestão de transportadoras mais dinâmica e rentável:

Computação em nuvem

A virtualização de softwares logísticos é uma tendência que vêm sendo “abraçada” por grande parte das transportadoras, já que ela facilita o acesso a uma enorme quantidade de informações e ainda mantêm os colaboradores sempre conectados, apesar da distância física. Nos próximos anos, a computação em nuvem (cloud computing) exigirá dos gestores cada vez mais competência e preparação para gerir esta tecnologia e proporcionar a competitividade necessária para a transportadora.

Aplicativos móveis

Os aplicativos móveis instalados em tablets e smartphones também ganharão ainda mais espaço, tornando-se indispensáveis para o bom andamento dos processos de embarque e entrega. Com apps simples e intuitivos, os funcionários conseguem confirmar operações em apenas poucos segundos através de fotos, áudios e localização por GPS, enquanto os gestores podem notificar seus motoristas durante todo o processo por meio de mensagens de texto via SMS e Whatsapp.

Soluções customizadas

Os softwares personalizados, que se integram a qualquer sistema e oferecem um nível de qualidade de serviço acima das expectativas, devem ser priorizados pelos gestores de transportadoras na hora da escolha de uma solução tecnológica. Isso porque eles superam barreiras, se adaptam à realidade da companhia e dão maior amplitude à atuação dos colaboradores, conectando-os exatamente com suas maiores necessidades.

A gestão focada em resultados

O gerenciamento de processos logísticos não inclui apenas um conjunto de técnicas e procedimentos para que se tenha um melhor controle dos embarques e entregas e de seus respectivos controles contábeis, mas também toda uma metodologia para permitir uma gestão focada em resultados, que é colocada em práticas através de uma ferramenta tecnológica. Esta também é uma importante aliada na hora do planejamento estratégico e na identificação de tendências, sendo considerada uma ponte que a empresa deve utilizar para chegar ao seu promissor futuro. 

O fim das barreiras de comunicação

Uma das grandes missões de qualquer gestor de transportadora é integrar funcionários, promover uma comunicação clara e assertiva e unir sua equipe para atingir os objetivos do negócio. Mas para isso, ele precisar ir além das tradicionais reuniões e avaliações de desempenho e adotar uma postura de liderança focada na inovação, visando elevar o nível de envolvimento da equipe a cada nova solução tecnológica adotada e permitir que todos contribuam para a criação de processos inovadores na empresa. Assim, torna-se possível aumentar a qualidade dos serviços prestados, elevar a satisfação dos clientes e alcançar os resultados almejados.

A necessidade de ir além

Muitas transportadoras ainda medem o sucesso de seus serviços logísticos analisando o número de entregas dentro do prazo e o orçamento em dia, esquecendo-se do mais importante: o valor que cada processo agrega para cliente final. À medida que o gestor compreende que não basta apenas realizar o serviço, sendo preciso entender as necessidades reais do cliente e desenvolver soluções inovadoras, fica muito mais fácil descobrir as métricas certas para mensurar os resultados de retorno financeiro da transportadora. Nos próximos anos, isso será imprescindível para a empresa conquistar mais clientes, aumentar seu faturamento e ganhar vantagens competitivas no mercado.

E você, acredita que estas tendências irão se concretizar ou já estão se concretizando? Tem alguma outra que você queira compartilhar conosco? Deixe seu comentário!

Leia [+]

Como escolher o seu fornecedor de software de gestão logística?

Na busca por um software de gerenciamento logístico, muitos gestores se deparam com um grande desafio: como escolher um software em meio a tantas opções no mercado? Alguns critérios podem ser adotados para ajudar na tomada de decisões e, isso, tem tudo a ver com a sua empresa e com os processos que ela executa. A escolha certa será fundamental para garantir a eficiência das tarefas e ainda melhorar a produtividade com redução de custos. Veja o que tem que fazer para escolher um software de transporte ideal para atender a sua empresa!

Fatores a serem analisados ao buscar um fornecedor de software de gestão logística!

O sucesso de uma empresa de logística está diretamente ligado à utilização de um bom software de transporte. Mas, é bom lembrar que o melhor não é o mais vendido ou o mais famoso no mercado, mas o que melhor atende as necessidades processuais da sua empresa. Aprenda a identificar o melhor software para a sua empresa de logística!

1. Você sabe o que realmente precisa que o software faça?

Para começar, é importante elaborar uma lista das funções mais necessárias que o software deve executar e, em seguida, enumerar funções menos necessárias, mas que poderão contribuir para otimização da gestão e os processos logísticos, trabalhando em conjunto. Para isso, deve saber qual a solução integral que o software precisa oferecer para se alinhar perfeitamente as necessidades da sua empresa de logística.

2. Suporte necessário

Os processos de logística podem ser bastante complexos e o alto volume de dados da empresa precisa ter um bom nível de segurança envolvido para protegê-los de possíveis perdas ou deterioração por falhas de sistema ou na migração de softwares de gestão. Então, descubra se o fornecedor oferece um suporte ideal na migração e atualização do software de modo a eliminar esses riscos. É importante que fique definido também uma metodologia de treinamento que será aplicada aos funcionários, após a implantação do software, para a sua devida adaptação ao novo sistema.

3. Infraestrutura oferecida

Muitos fornecedores de software de gestão logística oferecem duas modalidades de hospedagem do sistema e os dados neles inseridos: uma em nuvem e outra localmente baseada em Data Centers. É bom ficar atento a esse detalhe, pois cada uma dessas modalidades de infraestrutura possui suas vantagens e também suas desvantagens com relação ao armazenamento, segurança e a acessibilidade das informações.

4. Experiência no atendimento ao setor de logística

A experiência no setor de logística conta muito na hora de escolher um fornecedor de software. Isso pode representar uma vantagem competitiva, pois, conhecendo o mercado afundo, o fornecedor poderá apontar necessidades e desafios enfrentados pelos profissionais da área logística e propor um software com soluções direcionadas demonstrando um know-how avançado que possibilite soluções integradas e mais eficientes na hora de criar um sistema específico.

5. Planos e formas de pagamento

Descubra se os planos oferecidos atendem a sua empresa de transporte e quais as eventuais cobranças que podem surgir mediante novas versões de atualização do sistema, treinamento de funcionários, quebra de contrato, custódia dos dados da empresa caso decida não renovar o contrato e outras situações não mencionados anteriormente. Contudo, veja como ela pode atender a empresa em caso de dificuldades financeiras.

6. Mais alguns fatores que devem ser analisados para definir o fornecedor ideal

Além dessas informações, você pode se aprofundar ainda mais nos requisitos para garantir uma escolha consciente e funcional do fornecedor de software logístico através de alguns outros detalhes como: certificados adquiridos, opinião de outros clientes ou ex-clientes, realizando testes no software antes do fechamento, tempo de atuação no mercado de softwares, planos de gerenciamento de riscos com relação aos dados da empresa, experiência na migração de dados, etc.

Esse guia deve ajudá-lo a escolher um software de logística ideal para atender a sua empresa de transporte da melhor forma. Então, aproveite as dicas e mãos à obra!

E você, o que achou das dicas? Deixe o seu comentário e compartilhe a sua experiência ou opinião conosco! Veja também oito dicas para você encontrar o software de gestão logística mais adequado par sua transportadora!

Leia [+]

Sistema de Otimização de Carregamento: como ele ajuda sua transportadora?

Sendo uma frota privada ou dedicada, o objetivo é sempre o mesmo: entregar os produtos no tempo hábil e com um custo mínimo. Para isso, é preciso criar planos operacionais que ajudem na otimização de carga, janelas de tempo de entrega, planejamento de rotas etc. É aí que um bom sistema de otimização de carregamento entra: uma ferramenta que permite melhorar os resultados com transporte e distribuição e que pode ajudar muito sua empresa.

O software torna o processo mais automatizado e assertivo, na medida que libera os gestores para se dedicar ao planejamento. Já que as atividades táticas estão parametrizadas, o processo está desenhado. Em resumo, um Sistema de Otimização de Carregamento é uma solução tecnológica utilizada para carregar as caixas, palets ou fardos de produtos dentro de um veículo ou de um container de forma a maximizar a utilização do espaço.

As principais funcionalidades de um sistema de otimização de carregamento

A seguir, veja as principais funcionalidades que um bom sistema de otimização de carregamento deve contemplar:

Cálculos para planejamento da carga

Ao informar quantidades, pesos, centimetragem etc., o sistema ajuda a fazer o planejamento do espaço utilizado. Com isso, fica mais fácil decidir, por exemplo, em qual veículo a carga deve ser alocada.

Cálculos de custeio

Ao parametrizar os custos médios cobrados por transportadoras parceiras, é possível verificar por meio do sistema quanto custará a carga que deve ser expedida antes mesmo de fazer a contratação.  A partir daí, o transportador consegue ser mais assertivo na negociação.

Visualização 3D do plano de carga

Há soluções que oferecem uma visualização em 3 dimensões da carga dentro do caminhão. É como se fosse um simulador gráfico, onde o gestor pode simular a disponibilização das cargas. Uma funcionalidade eficiente na hora de pensar o que deve entrar primeiro no caminhão, por exemplo, considerando o que deve ser entregue antes nas várias paradas planejadas (diferentes clientes ou centros de distribuição, entre outras).

Relatórios gerenciais

Com base nos dados incorporados na solução, é possível acessar o histórico, gerar e visualizar relatórios referentes aos carregamentos para conferências, planejamento e tomadas de decisão.

Benefícios que os sistemas de otimização de carregamento oferecem aos transportadores

À medida que tornam o planejamento e a execução dos carregamentos mais estratégicos e previsíveis, os sistemas de otimização de carregamento oferecem mais competitividade às transportadoras. Há ainda alguns benefícios que podem ser listados:

Controle de custos

Ao saber exatamente quais veículos devem ser utilizados, bem como as melhores opções de recipientes, o gestor de transporte consegue ter previsibilidade e planejamento em seus custos. Além disso, ganha tempo e otimiza a operação, o que traz retornos financeiros.

Economia de tempo

Boa parte da demora ao fazer um carregamento se deve pela falta de planejamento prévio. Com um bom software de otimização de carregamento, além deste planejamento ser mais rápido, na hora de subir a mercadoria para o veículo, a equipe já sabe para onde vai cada grupo de mercadoria.   

Melhorias na produtividade

Um carregamento bem planejado tende a ser melhor executado e em menos tempo. Logo, a equipe se torna mais produtiva e executa seu trabalho com mais qualidade.

Sua transportadora já conta com um sistema de otimização de carregamentos? Deixe seu comentário!

Leia [+]