Quadro de depoimentos: Uplog Logística Integrada

Olá, me chamo Volnei Schwalm, sou diretor administrativo da Uplog Logística Integrada, uma empresa de serviços logísticos sediada em Porto Alegre-RS, com foco no mercado de transportes, e que possui cerca de 15 colaboradores. Surgimos em 2012 e desde o começo trabalhamos afinco para oferecer serviços personalizados e de excelência para nossos clientes de todo o Brasil. Trabalhamos de acordo com os valores de Uplog que são: garantir a ética nos negócios, laços duradouros com nossos clientes e colaboradores e a sustentabilidade socioambiental de nossos serviços.

Antes de trabalhar na Uplog, trabalhei em uma empresa que utiliza um sistema de gestão de transportes bastante complexo e nem um pouco intuitivo. Tempos depois, decidi sair de lá para montar com outras pessoas a Uplog Logística Integrada, uma empresa de logística voltada para transportes. Um dos primeiros desafios que tivemos foi decidir qual sistema de gestão de transportes utilizar em nossos serviços.

A única referência que possuíamos era do antigo sistema, mas ele era extremamente complicado, então decidi que apostaria numa nova escolha, mesmo sabendo o quão difícil é escolher um novo software, afinal todos da empresa se preocupam bastante em usar tecnologias que agilizem e facilitem o andamento das operações. Sei que se ficássemos com o antigo seria mais fácil a adaptação, mas deixamos a zona de conforto e decidimos procurar novas soluções.

Em nossas pesquisas na web, descobrimos o Hive.cloud TMS, que oferecia um período gratuito, e ao ler os recursos do programa achamos o software bastante atrativo. Confesso que ficamos com receio de apostar numa empresa que tinha sua sede longe de nossas operações, afinal em nossa empresa queremos ter a garantia de que, qualquer problema que surgisse, iríamos resolver sem muita demora. Afinal, se o tempo para nós é curto, para nossos clientes é mais ainda e por isso só queremos programas de qualidade na gestão de nosso trabalho. Portanto, não foi e nem é uma escolha fácil, principalmente quando se há tantas opções no mercado.

Mas confesso também que, logo no primeiro acesso, vimos como o TMS da Hive.cloud é diferente de outros muito mais complexos e pouco objetivos. A interface simples e intuitiva do Hive.cloud TMS fez com que a gente aprendesse rapidamente todos os recursos que estávamos precisando!

Além de simples, achamos bastante prático, pois com o Hive.cloud TMS conseguimos ter uma visão geral de todo nossas operações em apenas uma tela, sem a necessidade de abrir várias janelas que acabavam apenas atrapalhando nosso trabalho.

Outro benefício que tivemos foi com na parte de controle das entregas. No Hive.cloud TMS a gente muda o status das entregas com apenas um clique. Sem contar que, quando o motorista dá baixa numa entrega, essa alteração é feita automaticamente. Ganhamos tempo e segurança ao mesmo tempo, com a certeza de que nossos clientes já receberam seus pedidos.

Quando percebemos esses benefícios – e muitos outros – que teríamos com o Hive.cloud TMS, as dúvidas sobre qual sistema utilizar já não existiam mais e decidimos adotar plataforma em nossa empresa. É muito difícil escolher um bom software, mas não tenho dúvida de como acertamos. Hoje conseguimos reduzir pela metade o tempo gasto na gestão de nossas operações e estamos bastante satisfeitos com o nível do serviço oferecido pela Hive.log.

Quer conhecer mais histórias de aprovação? Então descubra o que o diretor da LL Cerqueira Transportes falou sobre nossos produtos!

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Conheça os riscos da gestão de uma transportadora através de planilhas

Muitas transportadoras enfrentam dificuldades para realizar a gestão eficaz das atividades logísticas, pois detêm um volume de cargas e clientes grande, o que demanda uma visão globalizada das operações e nem sempre isso é feito de forma satisfatória.

Essa falta de panorama pode representar em muitos casos um problema na hora de organizar as informações referentes à cada setor da transportadora.

Como solução para este problema, muitas transportadoras terminam optando por organizar suas informações operacionais em inúmeras planilhas tipo Excel, que têm que ser alimentadas manualmente por algum funcionário. Os riscos que uma transportadora corre ao escolher um sistema de planilhas para hospedar suas informações operacionais são vários, mas os principais são: a insegurança da plataforma cujas informações nela contidas podem ser facilmente deletadas, e a falha mecânica do computador que se danificado, todas as informações armazenadas nele podem ser perdidas.

Se qualquer uma das duas situações acontecer o transportador, ficará impossibilitado de acessar informações estratégicas da empresa e consequentemente sem o controle necessário de suas operações. Isso pode gerar diversos problemas como atrasos nas entregas, não resolução de problemas durante o processo de transporte, armazenagem e  consolidação das cargas, insatisfação dos embarcadores e até diminuição do faturamento em decorrência de perdas de clientes.

Mas então como organizar de maneira rápida e eficaz as informações da transportadora?

Uma ótima solução é utilizar a tecnologia vigente, à seu favor. E para isso, existem no mercado várias opções de softwares de gestão para transportadoras. Mas uma das maiores vantagens que devem ser observadas antes de se investir numa plataforma de gerenciamento de transportes é a usabilidade. Isso quer dizer que o software deve agregar todas as etapas do transporte (coleta, emissão dos documentos fiscais, acompanhamento da entrega, consolidação de cargas, etc) reunidos no mesmo sistema, pois além de representar uma economia de dinheiro, a visualização dos processos será mais nítida.

Outro ponto que deve ser levado em consideração é se a plataforma é 100% online. Isso é importante porque o acesso aos dados pode ser realizado em qualquer lugar, e à qualquer tempo, isso sem comprometer a segurança da armazenagem dos dados, que estarão protegidos pela possibilidade de tê-los em cloud.

Além da segurança e da possibilidade de acesso à qualquer hora, a interface deve ser de fácil compreensão, e se todas as informações de gestão da transportadora que são essenciais, estiverem em um único ambiente facilita muito o trabalho do gestor, que terá sempre à seu alcance todos os dados sobre as cargas, entregas, fretes, faturamento, etc.

Por isso, ao invés de se arriscar tentando utilizar plataformas que não cumprem a função de gestão de maneira  eficiente, segura e organizada, busque alternativas que reúnam tudo o que um transportador precisa para realizar suas operações de modo apropriado numa mesma ferramenta. Para saber como escolher um bom software de gestão, leia nosso post com 8 dicas para você encontrar o melhor software de gestão logística!

Por: Taísa Silveira

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Quadro de depoimentos: CARLOG

Me chamo Gustavo Gomes e sou sócio-fundador da Carlog, uma empresa sediada em Contagem, Minas Gerais, que atua no mercado logístico mineiro especializada em transporte de cargas fechadas, fracionadas e perigosas. Contamos com uma equipe qualificada e atenta às necessidades de nossos clientes, e por esta razão estamos em constante aprimoramento de nossos processos operacionais.

Hoje em dia mais do que nunca, sabemos que uma das coisas mais importantes do processo logístico é posicionar corretamente nossos embarcadores acerca do status de suas cargas. Antigamente fazíamos esse procedimento através do preenchimento de planilhas no Excel, o que nos demandava muito tempo, além de ser um método pouco seguro.  

Tínhamos que alimentar as planilhas diariamente com as informações das cargas de cada cliente e para isso precisávamos ter um funcionário dedicado à essa atividade. Além de ser extremamente trabalhoso, ficávamos dependentes de um recurso pouco dinâmico e com eficácia limitada, pois se ocorresse um erro em alguma fórmula configurada, isso poderia apagá-la e acarretar na perda de informações essenciais.

Conhecemos o Hive.cloud TMS através da internet e logo nos encantamos pelas possibilidades que este software apresentava. O primeiro impacto positivo foi na rapidez que conseguimos nas emissões do CT-e e MDF-e, além de podermos fazer a averbação das cargas em poucos minutos. Isso foi um ganho de tempo considerável nas nossas operações.

Mas o que mais nos chamou atenção, foi justamente a forma como passamos a fornecer as informações do status das cargas aos nossos clientes. Com o Hive.cloud TMS temos acesso rápido e fácil aos relatórios e ao status de entrega das mercadorias, tudo de uma forma muito prática e fácil de usar. Podemos enviar as informações aos nossos clientes de uma forma muito mais organizada rápida e segura, sobretudo porque a plataforma é online, o que nos permite acessar os dados a qualquer momento e manter nossos embarcadores sempre atualizados do posicionamento da carga.

Isso nos trouxe mais agilidade em nossos processos operacionais e segurança sobre o armazenamento de nossos dados. Com o Hive.cloud TMS, passamos a ser referência para nossos clientes em qualidade de informações sobre o status de suas cargas.

Confira mais uma história de sucesso com o depoimento do Gerente Comercial da Belctrans!

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Quadro de depoimentos: 2 Amigos Transporte e Logística

Me chamo César Marques, sou analista de transportes na 2 Amigos Transporte e Logística e somos uma transportadora especializada em cargas fracionadas especialmente em distribuição e armazenagem. Estamos em expansão e atualmente atendemos os estados de Pernambuco, Paraíba e Alagoas, realizando transporte nos modais aéreo e rodoviário. Apesar de sermos uma empresa com dois anos de atuação no mercado logístico, uma das nossas principais preocupações sempre foi a gestão eficiente de nossas operações, e para isso era necessário que tivéssemos um software que atendesse às nossas necessidades.

Nossa maior necessidade era encontrar um software em que pudéssemos controlar todas as etapas da operação de maneira rápida e organizada. Foi através de uma indicação de uma pessoa de extrema confiança, que optamos pelo software da Hive.log, e logo de cara percebemos a diferença dele para os outros produtos do mercado. A plataforma Hive.cloud TMS é muito fácil e intuitiva. Diferente de outras opções que pesquisamos, o Hive.cloud TMS tem uma interface bem amigável, permitindo que vejamos todas as etapas da operação em uma única tela, sem a necessidade de abrir várias abas para o preenchimento dos dados.

E o suporte que recebemos da empresa também foi muito eficiente, desde o processo da venda do produto até o treinamento de nossos colaboradores, tudo ficou muito bem alinhado até fazermos a primeira emissão dos documentos fiscais. Desde o cadastros dos motoristas, das mercadorias, aos cálculos das alíquotas, tudo, é executado de uma forma muito simples, o que facilita os processos logísticos do nosso dia a dia.

Mas um dos pontos principais que nos fez escolher a Hive.log como fornecedora do software para nossa transportadora, foi, sem dúvida a capacidade de gestão das operações de forma clara, através da possibilidade de visualização de todas as etapas dos nossos processos logísticos. Por trabalharmos com cargas fracionadas de 3 estados diferentes, nossa cartela de clientes é extensa e temos um volume de entregas grande. Por esta razão precisávamos de uma plataforma que pudesse nos dar a visão global de todas as atividades realizadas em cada pedido. Conseguimos esse controle total de cada uma de nossas operações logísticas através do Hive.cloud TMS. Pela tela da plataforma, conseguimos saber se o pedido foi coletado, se foi despachado, se saiu pra entrega, se foi entregue e até mesmo se já foi faturado! Temos uma visão globalizada e apurada das nossas operações.

O Hive.cloud TMS atende todas as nossas necessidades de software para que nossa operação continue rodando sem problemas, e mantendo a excelência dos nossos serviços.

Quer conhecer outra história de sucesso? Leia o depoimento do gerente logístico da Transnorte

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Cotação de fretes: como garantir o lucro na operação da sua transportadora

Em operações de e-commerce e de vendas remotas, como televendas, um dos maiores desafios é o cálculo adequado do valor a ser cobrado para o frete. Muitas empresas de logística, ao prestarem esses serviços, podem deixar de considerar uma série de critérios na determinação de seus preços, fazendo com que a operação possa até mesmo ser deficitária em relação a uma série de custos existentes.
A demora na cotação, ou um valor excessivo, podem resultar na perda da oportunidade de prestação do serviço de transporte. Por esse motivo, uma cotação rápida e precisa é essencial para o bom desempenho de uma empresa de logística.
Mas como saber se o valor a ser estabelecido para o frete de uma mercadoria está adequado? A primeira coisa a fazer é avaliar se todas as variáveis estão realmente sendo levadas em consideração.

Entenda a origem dos valores

Diferentes empresas de logística podem adotar diferentes critérios para o estabelecimento de valores de frete. Até certa medida, isso está correto, pois conforme o modelo de operação da empresa, alguns fatores serão mais determinantes do que outros na hora de estipular o valor do serviço.
De forma geral, entretanto, o valor do frete é estabelecido a partir dos seguintes elementos:

• Peso e volume: tanto o peso da mercadoria a ser entregue como o seu volume (decorrente de suas três dimensões) são aspectos que devem ser levados em consideração na hora de formular o preço. O peso pode impor limites no tanto de carga a ser transportado, assim como o volume, devido aos limites físicos dos veículos. Uma técnica muito comum é a utilização do maior valor entre o peso bruto da carga  e o seu peso cubado (distribuído por seu volume). Por exemplo, se a carga pesa 10 kg e ocupa 2 m³, e as tarifas (hipotéticas) são, para um determinado percurso, R$ 10 por kg e R$ 30 por kg/m³, teríamos um valor de R$ 100,00 pelo critério do peso bruto (10 kg x R$ 10/kg) e R$ 150,00 pelo critério do peso cubado (10 kg / 2 m3 x R$ 30 kg/m³). Dentre os dois valores, prevaleceria o maior (R$ 150,00).
• Valor da nota fiscal: o valor da mercadoria pode ter um impacto no valor do serviço prestado, pois as mercadorias não podem ser tratadas levando em conta apenas suas características físicas. O valor da mercadoria afeta valores de seguro de cargas, e por esse motivo devem ser uma das variáveis de entrada no cálculo do valor do frete.
• Distancia percorrida para a entrega: a distância entre o local de origem e o de destino é mais uma das variáveis que devem ser consideradas para o cálculo do valor de frete, pois para muitas empresas, o valor é estabelecido a partir de uma tabela que considera a quantidade de quilômetros percorridos. De fato, a distância tem um impacto no número de pedidos que a empresa irá conseguir realizar com uma mesma quantidade de veículos e, portanto, deve ser considerada na formulação do valor do frete.

Incidências

Além dos fatores considerados na formulação do preço, é preciso levar em conta a possibilidade de algumas taxas adicionais incidirem sobe o valor do frete. Vejamos algumas delas:

• GRIS (Gerenciamento de riscos): essa incidência está associada às medidas de combate ao roubo de cargas e, portanto, relaciona-se ao valor dos itens em transporte. Pode compreender também o custo do seguro facultativo de desvio de cargas.
• Ad valorem: também conhecido como frete-valor, é uma taxa sobre o valor da mercadoria, associado aos riscos de avarias durante o transporte ou transferência das mercadorias. Essa taxa costuma também ser proporcional ao tempo em que os bens permanecem sob os cuidados da transportadora.
• Pedágio: o pedágio é um custo da transportadora, uma vez que a lei 10.209 tornou obrigatório o fornecimento de vale-pedágio ao carreteiro, tornando essa despesa de responsabilidade do embarcador. Por esse motivo, deve integrar o custo do frete, que pode ser fracionado entre as diversas mercadorias que integram uma carga.

Cálculos precisos

Com tantas variáveis a serem consideradas de tantas formas diferentes, a automação dos cálculos é uma necessidade para a vasta maioria das empresas de logística. Poder contar com um sistema para a execução dessas tarefas traz segurança aos cálculos e evita possíveis prejuízos decorrentes de uma má formulação de preços de frete.

O Hive.cloud TMS, ao automatizar esses cálculos a partir das variáveis de entrada, permite que o preço formulado esteja adequado e proporciona aumento da rentabilidade da transportadora, ao mesmo tempo em que otimiza as suas operações.

Como a sua transportadora realiza os cálculos dos valores de frete? Eles são confiáveis ou existem deficiências já detectadas? Compartilhe suas experiências ou dúvidas conosco!

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