Quadro de depoimentos: Mega Trans

Olá! Me chamo Donizetti Dias, sou diretor da empresa Mega Trans, uma empresa especializada em serviços logísticos. A Mega Trans oferece serviços personalizados de logística reversa e agenciamento de cargas. O foco da empresa é levar experiências de qualidade aos clientes, e por isso estamos sempre avaliando a satisfação dos serviços prestados frente aos clientes.

Em todas empresas de logística e transporte, uma das tarefas fundamentais e que os operadores mais se preocupam é a emissão de documentos fiscais. Após descobrir que o Conhecimento de Transporte se tornaria eletrônico, comecei logo a aprender como usar o emissor gratuito que a Sefaz disponibilizou pois, em hipótese alguma, nossas operações poderiam ficar comprometidas. Achei que a ferramenta seria fácil de usar e logo me adaptaria, mas tão logo acessei a plataforma vi que me enganei por completo. O emissor da Sefaz era tão confuso que parecia impossível terminar de gerar conhecimento. Quando finalmente terminava de preencher e ia validar o documento, sempre aparecia uma mensagem de erro e nunca conseguia finalizar o processo. A única pessoa que podia me ajudar na hora era a contadora. Mas ela também não conseguia entender como resolver os erros, e isso deu uma dor de cabeça terrível por alguns dias.

Nesse período, meu filho me mostrou o emissor Hive.cloud CTe, uma ferramenta que oferecia um período gratuito para experimentação. Por estar cansado de testar no da Sefaz e não ter resultado, tentei nesse programa. Diferentemente do emissor da Sefaz, eu conseguia emitir e validar os Conhecimentos de Transporte em poucos minutos e sem receber nenhuma mensagem de erro! Foi tão tranquilo que abandonei por completo os testes com o da Sefaz e passei a trabalhar com o Hive.cloud CTe. Quando meu número de emissões acabou, adquiri um plano e recebi de graça uma consultoria com a equipe da empresa, algo que veio bem a calhar e acabou com dúvidas que eu ainda tinha sobre o documento.

Desde então, só emito conhecimentos com o Hive.cloud CTe e sempre que tenho algum problema ligo para o suporte da empresa, que me atende muito bem e nunca me deixa com dúvidas. A interface do software é simples, os recursos de autopreenchimento agilizam meu trabalho, sem contar que ele é totalmente online! 

Hoje percebo que mudar para o Hive.cloud CTe trouxe agilidade para as operações da Mega Trans, pois, além de ser um software simples, recebo um suporte 24h que me auxilia na emissão e elimina minhas dúvidas tão logo elas aparecem. Hoje, digo com certeza que foi uma das melhores escolhas que fiz para minha empresa!

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Quadro de depoimentos: Uplog Logística Integrada

Olá, me chamo Volnei Schwalm, sou diretor administrativo da Uplog Logística Integrada, uma empresa de serviços logísticos sediada em Porto Alegre-RS, com foco no mercado de transportes, e que possui cerca de 15 colaboradores. Surgimos em 2012 e desde o começo trabalhamos afinco para oferecer serviços personalizados e de excelência para nossos clientes de todo o Brasil. Trabalhamos de acordo com os valores de Uplog que são: garantir a ética nos negócios, laços duradouros com nossos clientes e colaboradores e a sustentabilidade socioambiental de nossos serviços.

Antes de trabalhar na Uplog, trabalhei em uma empresa que utiliza um sistema de gestão de transportes bastante complexo e nem um pouco intuitivo. Tempos depois, decidi sair de lá para montar com outras pessoas a Uplog Logística Integrada, uma empresa de logística voltada para transportes. Um dos primeiros desafios que tivemos foi decidir qual sistema de gestão de transportes utilizar em nossos serviços.

A única referência que possuíamos era do antigo sistema, mas ele era extremamente complicado, então decidi que apostaria numa nova escolha, mesmo sabendo o quão difícil é escolher um novo software, afinal todos da empresa se preocupam bastante em usar tecnologias que agilizem e facilitem o andamento das operações. Sei que se ficássemos com o antigo seria mais fácil a adaptação, mas deixamos a zona de conforto e decidimos procurar novas soluções.

Em nossas pesquisas na web, descobrimos o Hive.cloud TMS, que oferecia um período gratuito, e ao ler os recursos do programa achamos o software bastante atrativo. Confesso que ficamos com receio de apostar numa empresa que tinha sua sede longe de nossas operações, afinal em nossa empresa queremos ter a garantia de que, qualquer problema que surgisse, iríamos resolver sem muita demora. Afinal, se o tempo para nós é curto, para nossos clientes é mais ainda e por isso só queremos programas de qualidade na gestão de nosso trabalho. Portanto, não foi e nem é uma escolha fácil, principalmente quando se há tantas opções no mercado.

Mas confesso também que, logo no primeiro acesso, vimos como o TMS da Hive.cloud é diferente de outros muito mais complexos e pouco objetivos. A interface simples e intuitiva do Hive.cloud TMS fez com que a gente aprendesse rapidamente todos os recursos que estávamos precisando!

Além de simples, achamos bastante prático, pois com o Hive.cloud TMS conseguimos ter uma visão geral de todo nossas operações em apenas uma tela, sem a necessidade de abrir várias janelas que acabavam apenas atrapalhando nosso trabalho.

Outro benefício que tivemos foi com na parte de controle das entregas. No Hive.cloud TMS a gente muda o status das entregas com apenas um clique. Sem contar que, quando o motorista dá baixa numa entrega, essa alteração é feita automaticamente. Ganhamos tempo e segurança ao mesmo tempo, com a certeza de que nossos clientes já receberam seus pedidos.

Quando percebemos esses benefícios – e muitos outros – que teríamos com o Hive.cloud TMS, as dúvidas sobre qual sistema utilizar já não existiam mais e decidimos adotar plataforma em nossa empresa. É muito difícil escolher um bom software, mas não tenho dúvida de como acertamos. Hoje conseguimos reduzir pela metade o tempo gasto na gestão de nossas operações e estamos bastante satisfeitos com o nível do serviço oferecido pela Hive.log.

Quer conhecer mais histórias de aprovação? Então descubra o que o diretor da LL Cerqueira Transportes falou sobre nossos produtos!

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Quadro de depoimentos: LL Cerqueira Transportes

OIá, me chamo Wellington Cerqueira, sou diretor da LL Cerqueira Transportes, uma empresa referência no setor de transportes, com sede em Mogi das Cruzes-SP. Nossa transportadora atende clientes do Sudeste e Centro-oeste do país. Oferecemos serviços personalizados para cada cliente, sempre pensando nas necessidades individuais de cada um deles, e também oferecemos serviços especializados para construtoras, como o transporte de escoramento, bandejas, proteções, cubetas e andaimes.

Uma das primeiras dificuldades de nossa empresa foi antes mesmo do início das operações. Estávamos tentando decidir qual o software utilizaríamos para emissão dos documentos eletrônicos, o MDFe e CTe. Sabíamos que não seria uma tarefa fácil, afinal para manter serviços de alta qualidade, como nós propusemos a fazer, era preciso garantir um emissor de ponta, que não atrapalhasse e nem atrasasse o andamento de nossas operações.

Nossa primeira tentativa foi experimentar o da Sefaz, afinal, por ser gratuito talvez valesse a pena conhecer. Mas o resultado do teste foi simplesmente horrível. Logo no começo já percebemos, como o sistema era defasado, pois a interface era muito complicada não facilitava nossa digitação. Sinceramente não quis nem perder muito tempo continuando esse processo, pois precisávamos lançar logo os veículos para não comprometer a satisfação que lutamos para levar aos nossos clientes. A agilidade almejada para nossas operações simplesmente seria impossível com o da Sefaz.

Nesse tempo, recebi um e-mail apresentando os emissores de CTe e MDFe da Hive.cloud. Foi muito sorte e veio bem a calhar! Decidi experimentar os produtos e fiquei surpreso ao ver como é fácil emitir por eles! Os recursos de preenchimento automático das plataformas nos ajudam produzir documentos em pouquíssimos minutos, sem comprometer a pontualidade de nossas entregas. A importação de várias notas fiscais por .xml é outro recurso que nos garante uma economia de tempo enorme e não abrimos mão dessas facilidades. E não podia deixar de falar da exportação de CTes que, aliado ao recurso de importação no MDFe, nos ajuda a produzir mais rapidamente esse último documento.

O fato de utilizar um sistema em nuvem me deixa mais seguro, afinal no computador corremos sempre o risco de ter a máquina danificado ou perder os arquivos se ocorrer alguma pane do sistema. Com os produtos Hive.cloud sabemos que nossos dados estão seguros e bem cuidados nos servidores da empresa. Outro ponto positivo do sistema em nuvem é que ele possibilita o uso simultâneo de mais de um colaborador da empresa, e dessa forma evitamos demoras no andamento de nossas operações.

Com os produtos Hive.cloud CTe e Hive.cloud MDFe nós diminuímos em 80% o tempo de emissão de documentos fiscais de nossa empresa! O reflexo de nossa escolha hoje está na pontualidade e eficácia de nossas operações, e na satisfação de nossos clientes que recebem um serviço de qualidade.

Quer ler mais cases de nossa empresa? Clique aqui e descubra o que a L&T Transportes falou sobre nossos produtos!

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Quadro de depoimentos: L&T Transportes

Está com dúvida se nossas solução são boas para sua empresa? Então conheça a experiência de Soraia Barros com o uso do nosso Hive.cloud CTe!

Olá! Me chamo Soraia Barros e sou funcionária da transportadora L&T Transportes, empresa referência no segmento de transportes, com sede em Maracanaú, Ceará. Aqui na empresa estamos sempre buscando soluções que melhorem o nível de nossos trabalhos e gerem mais produtividade em nossas operações. Todos os dias estamos buscando aumentar a excelência de nossos serviços, através do feedback de nossos clientes, do monitoramento do desempenho da nossas entregas e outras variáveis importantes na medição de negócios.

Desde o surgimento, nossa empresa já enfrentou vários desafios, e superamos todos com bastante empenho e dedicação, afinal é vencendo essas dificuldades que geamos o sucesso do negócio. Um desses problemas foi quando surgiu a obrigatoriedade da emissão eletrônico do Conhecimento de Transporte e não tínhamos noção alguma de qual software utilizar. Inicialmente tentamos usar o da Sefaz, mas as falhas deles atrapalhavam bastante nossas operações. O preenchimento era muito complicado, receber a assinatura era um processo bastante demorado, e já houve situações de urgência que enviamos o caminhão sem CTe devido a essas dificuldades do programa. Decididamente precisávamos mudar de software para nossa empresa não sofrer mais esses prejuízos.

Começamos então a pesquisar pela internet as soluções disponíveis no mercado, uma tarefa que não é fácil, pois se trata de achar um programa responsável pela parte fiscal de nossas operações. Não podíamos arriscar e escolher qualquer produto, afinal já tínhamos tido problemas suficientes com o emissor gratuito.

Durante as pesquisas, chamou nossa atenção o Hive.cloud CTe, um programa com funcionalidades que eram bastante atraentes, e então decidimos experimentar. No começo da utilização, já ficamos muito contentes porque a aparência do aplicativo é bastante amigável e simples, e não deixava muitas dúvidas aos funcionários sobre como emitir, estava tudo ali de forma objetiva e prática.

A memorização dos campos no Hive.cloud CTe tornou nosso preenchimento mais rápido e com menos falhas, e hoje conseguimos reduzir bastante o tempo de emissão dos documentos fiscais. E fazer com agilidade é algo difícil porque é uma etapa que requer muita atenção, pois sabemos que um simples erro pode gerar sérios problemas para nós e nossos clientes.

Além disso, outro benefício do Hive.cloud CTe é por ser um programa em nuvem, que nos deixa bem mais seguros ao saber que não corremos o risco de perder informações do programa caso a máquina tenha algum problema. E não precisamos gastar espaço em nossas máquinas para ter o programa, com o navegador temos acesso a tudo, independentemente de onde acessamos.

Por fim, digo que ainda recebemos um suporte de primeira, a equipe da Hive.log sempre está pronta para nos ajudar em qualquer problema que surge durante a utilização. Sem dúvida, hoje, com o Hive.cloud CTe nossas dores de cabeça no processo de emissão de conhecimento de transporte sumiram e estamos muito tranquilos com essa parte da operação.   

Quer conhecer mais outras histórias? Então leia o depoimento de Reinaldo Oliveira da Expresso Oliveira Campos!

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Quadro de depoimentos: Expresso Oliveira Campos

Me chamo Reinaldo Oliveira, sou proprietário da Expresso Oliveira Campos, uma empresa sediada em São Paulo-SP, especializada no transporte de cargas secas e fechadas. Há mais de 25 anos nós atendemos clientes de toda a capital e grande São Paulo. Nossa empresa, desde seu surgimento até os dias atuais, sempre teve como objetivo oferecer serviços com um alto nível de excelência, por isso estamos constantemente em busca de soluções que tragam um impacto positivo para nossas operações.

Em 2012, com a obrigatoriedade da emissão de Conhecimento de Transporte Eletrônico, nossa empresa precisou encontrar, o mais rápido possível, um bom software para emissão. Me vi, então, na delicada situação de escolher um programa confiável para emitir os documentos, afinal queríamos estar seguros de que o funcionamento operacional, e sobretudo fiscal de nossas operações, continuaria a ter um bom desempenho.

Nesse período, recebi a indicação de um amigo que me falou de um produto que seu cliente também utilizava, o Hive.cloud CTe. Ao tomar conhecimento das funcionalidades do produto, decidi que iria apostar no programa.

Já nos primeiros acessos, fiquei bastante satisfeito ao perceber que o aplicativo que é bastante simples e tem uma interface sem complicações, o que diminui bastante o tempo para aprender a utilizá-lo. Com o passar dos meses, algumas dúvidas iam surgindo, mas isso nem chegava a virar um problema para nossa empresa, pois quando entrava em contato com a equipe do Hive.cloud CTe recebia um atendimento de qualidade e todos do suporte tiravam rapidamente minhas dúvidas. Hoje, percebo que com o Hive.cloud CTe minhas operações estão seguras e posso usar meu tempo para me preocupar com outros problemas mais urgentes da transportadora.

Digo que não tivemos arrependimentos por escolher o Hive.cloud CTe, e estamos bastante satisfeitos com os benefícios que o produto trouxe para nosso trabalho, conseguimos emitir conhecimentos com agilidade e praticidade, acelerando nossas operações e trazendo mais produtividade para nossa gestão logística.

Quer conhecer mais histórias de sucesso? Leia o depoimento do sócio-fundador da Carlog!

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Quadro de depoimentos: CARLOG

Me chamo Gustavo Gomes e sou sócio-fundador da Carlog, uma empresa sediada em Contagem, Minas Gerais, que atua no mercado logístico mineiro especializada em transporte de cargas fechadas, fracionadas e perigosas. Contamos com uma equipe qualificada e atenta às necessidades de nossos clientes, e por esta razão estamos em constante aprimoramento de nossos processos operacionais.

Hoje em dia mais do que nunca, sabemos que uma das coisas mais importantes do processo logístico é posicionar corretamente nossos embarcadores acerca do status de suas cargas. Antigamente fazíamos esse procedimento através do preenchimento de planilhas no Excel, o que nos demandava muito tempo, além de ser um método pouco seguro.  

Tínhamos que alimentar as planilhas diariamente com as informações das cargas de cada cliente e para isso precisávamos ter um funcionário dedicado à essa atividade. Além de ser extremamente trabalhoso, ficávamos dependentes de um recurso pouco dinâmico e com eficácia limitada, pois se ocorresse um erro em alguma fórmula configurada, isso poderia apagá-la e acarretar na perda de informações essenciais.

Conhecemos o Hive.cloud TMS através da internet e logo nos encantamos pelas possibilidades que este software apresentava. O primeiro impacto positivo foi na rapidez que conseguimos nas emissões do CT-e e MDF-e, além de podermos fazer a averbação das cargas em poucos minutos. Isso foi um ganho de tempo considerável nas nossas operações.

Mas o que mais nos chamou atenção, foi justamente a forma como passamos a fornecer as informações do status das cargas aos nossos clientes. Com o Hive.cloud TMS temos acesso rápido e fácil aos relatórios e ao status de entrega das mercadorias, tudo de uma forma muito prática e fácil de usar. Podemos enviar as informações aos nossos clientes de uma forma muito mais organizada rápida e segura, sobretudo porque a plataforma é online, o que nos permite acessar os dados a qualquer momento e manter nossos embarcadores sempre atualizados do posicionamento da carga.

Isso nos trouxe mais agilidade em nossos processos operacionais e segurança sobre o armazenamento de nossos dados. Com o Hive.cloud TMS, passamos a ser referência para nossos clientes em qualidade de informações sobre o status de suas cargas.

Confira mais uma história de sucesso com o depoimento do Gerente Comercial da Belctrans!

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Quadro de depoimentos: 2 Amigos Transporte e Logística

Me chamo César Marques, sou analista de transportes na 2 Amigos Transporte e Logística e somos uma transportadora especializada em cargas fracionadas especialmente em distribuição e armazenagem. Estamos em expansão e atualmente atendemos os estados de Pernambuco, Paraíba e Alagoas, realizando transporte nos modais aéreo e rodoviário. Apesar de sermos uma empresa com dois anos de atuação no mercado logístico, uma das nossas principais preocupações sempre foi a gestão eficiente de nossas operações, e para isso era necessário que tivéssemos um software que atendesse às nossas necessidades.

Nossa maior necessidade era encontrar um software em que pudéssemos controlar todas as etapas da operação de maneira rápida e organizada. Foi através de uma indicação de uma pessoa de extrema confiança, que optamos pelo software da Hive.log, e logo de cara percebemos a diferença dele para os outros produtos do mercado. A plataforma Hive.cloud TMS é muito fácil e intuitiva. Diferente de outras opções que pesquisamos, o Hive.cloud TMS tem uma interface bem amigável, permitindo que vejamos todas as etapas da operação em uma única tela, sem a necessidade de abrir várias abas para o preenchimento dos dados.

E o suporte que recebemos da empresa também foi muito eficiente, desde o processo da venda do produto até o treinamento de nossos colaboradores, tudo ficou muito bem alinhado até fazermos a primeira emissão dos documentos fiscais. Desde o cadastros dos motoristas, das mercadorias, aos cálculos das alíquotas, tudo, é executado de uma forma muito simples, o que facilita os processos logísticos do nosso dia a dia.

Mas um dos pontos principais que nos fez escolher a Hive.log como fornecedora do software para nossa transportadora, foi, sem dúvida a capacidade de gestão das operações de forma clara, através da possibilidade de visualização de todas as etapas dos nossos processos logísticos. Por trabalharmos com cargas fracionadas de 3 estados diferentes, nossa cartela de clientes é extensa e temos um volume de entregas grande. Por esta razão precisávamos de uma plataforma que pudesse nos dar a visão global de todas as atividades realizadas em cada pedido. Conseguimos esse controle total de cada uma de nossas operações logísticas através do Hive.cloud TMS. Pela tela da plataforma, conseguimos saber se o pedido foi coletado, se foi despachado, se saiu pra entrega, se foi entregue e até mesmo se já foi faturado! Temos uma visão globalizada e apurada das nossas operações.

O Hive.cloud TMS atende todas as nossas necessidades de software para que nossa operação continue rodando sem problemas, e mantendo a excelência dos nossos serviços.

Quer conhecer outra história de sucesso? Leia o depoimento do gerente logístico da Transnorte

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Quadro de depoimentos: Transnorte

Quer saber mais sobre a gente? Veja o que William, um de nossos clientes tem a dizer:

Me chamo William Brian, e sou o Gerente Logístico da Transnorte, empresa especializada em transportes de cargas inflamáveis, que atua no estado do Maranhão e atende uma das maiores empresas de comercialização de combustíveis do Brasil. Temos uma cartela de clientes extensa e por isso, precisamos de agilidade em nossos processos logísticos. Um dos nossos problemas era justamente a necessidade da emissão do Conhecimento de forma rápida e em qualquer lugar, pois a mercadoria que transportamos precisa chegar ao consumidor final com celeridade.

Por conta dos atrasos que sofríamos na hora da emissão do CTe com o uso da plataforma anterior, tivemos alguns percalços com as entregas. Como tínhamos dificuldade em emitir o Conhecimento, nosso tempo médio com os veículos parados era muito grande. Nossos caminhões não saíam  até que estivessem com o CTes emitidos e isso levava muito tempo, atrasando nossas operações diárias. Tínhamos a necessidade da emissão tanto do Conhecimento, quanto do Manifesto e encontramos na Hive.log uma solução prática e eficiente, através dos softwares Hive.cloud CTe e Hive.cloud MDFe.

Com o Hive.cloud CTe reduzimos o tempo de expedição dos veículos em mais de 55%.

Através da plataforma Hive.cloud CTe, pude emitir os documentos fiscais sem preocupações, pois com ela eu importo os dados do XML de meus clientes automaticamente, não havendo necessidade de digitar os dados um a um, eliminando a possibilidade de erros o que gerou uma celeridade em minhas operações internas. Com a plataforma Hive.cloud CTe, nossos problemas com atrasos para entrega das mercadorias acabou.Isso impactou no nosso faturamento, que cresceu 30% em relação ao mês anterior quando ainda não utilizávamos a plataforma Hive.cloud CTe.

Como tudo é feito online, temos a comodidade de emitir o documento há qualquer hora e em qualquer lugar, as dúvidas que eu tenha durante a emissão posso acionar o chat e resolver meu problema em poucos minutos. Agilizando minhas operações internas eu reduzi sensivelmente o tempo dos caminhões parados no pátio e pude atender mais clientes em menos tempo.

Quer conhecer mais experiências de sucesso? Confira o depoimento da coordenadora financeira da Hiato Transportes

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Quadro de depoimentos: Hiato Transportes

Quer saber mais sobre a gente? Veja o que Caroline, uma de nossas clientes tem a dizer:

Me chamo Caroline Guimarães e sou Coordenadora Financeira da Hiato Transportes, uma empresa especializada em transporte de cargas fundada em 2010 e sediada em São Paulo, com filiais espalhadas em vários estados do Brasil, como Bahia, Mato Grosso, Rio Grande do Sul, Tocantins entre outros.

Temos um trabalho sólido de armazenagem e transporte de mercadorias, sempre prezando pela segurança de nossas cargas,  e transmitindo confiança aos nossos clientes ao realizar o melhor serviço de transportes.

Trabalhamos com sistemas de cross-docking eficientes e rastreamento extremamente eficaz, de modo a podermos acompanhar e informar nossos clientes sobre o status de suas mercadorias a qualquer tempo.

Há cerca de dois anos, um cliente nosso de grande porte implantou um novo processo de intercâmbio eletrônico de dados (EDI). Com esta mudança, nos foi exigido que todas as informações sobre as mercadorias embarcadas, o conhecimento de transporte emitidos, as ocorrências existentes no transporte e as faturas fossem enviadas e recebidas eletronicamente. Era um projeto complexo, e também tinha como requisito que toda troca de informações ocorresse através de uma VAN credenciada pelo embarcador. Devido à complexidade técnica do projeto, tivemos dificuldade em operar a partir dos requisitos solicitados, apesar da grande experiência da Hiato. Diante dessa perspectiva, tivemos que recorrer a empresas especializadas do setor de software, e foi assim que conhecemos a plataforma Hive.cloud TMS.

Graças à expertise da Hive.log, conseguimos atender os requisitos de integração via EDI impostos pelo nosso cliente e com isso, manter um dos nossos contratos mais importantes, responsável por 30% do faturamento da empresa à época

E não apenas isso, conseguimos através das soluções Hive.cloud TMS e Hive.cloud EDI otimizar nossos processos gerenciais em todas as etapas do transporte, pois com o Hive.cloud EDI todas as informações registradas no TMS podem ser integradas, adequando-se a vários padrões de EDI diferentes do mercado. Nunca mais sofremos com insatisfação de clientes acerca da falta de informações sobre cargas, atrasos de envio de faturas ou ocorrências. Com o sistema Hive.cloud TMS temos total controle das etapas do transporte e com isso podemos oferecer mais segurança e dados precisos aos nossos clientes.

Quer conhecer mais histórias de crescimento dos nossos clientes? O sócio-fundador da Carlog contou em nosso blog um pouco de sua experiência com o software Hive.cloud!

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Quadro de depoimentos: DMS Empresarial

Quer saber mais sobre a gente? Veja o que Denis, um de nossos clientes tem a dizer:

"Me chamo Denis Silva e sou Diretor Executivo da DMS Empresarial empresa de contabilidade, fundada em 2011 com o compromisso de oferecer aos seus clientes soluções personalizadas em Contabilidade, Recursos Humanos, Planejamento e Gestão Tributária, Financeira e de Governança. Para isso assumimos o lema “Entender para Atender” pois só entendendo bem o mercado e as particularidades de cada cliente somos capazes de proporcionar um atendimento especializado e pronto para sanar todas as demandas de nossos clientes.

A DMS Empresarial se preocupa com a satisfação de sua clientela e por isso prezamos por uma relação de transparência, um trabalho totalmente focado em resultados, e uma postura ética de seus colaboradores.

A empresa atende diversos segmentos de negócios e dentre eles o setor de transportes que necessita da emissão de documentos fiscais como o CTe. “Antes do uso do Hive.cloud CTe, nós emitiamos em média 200 à 250 conhecimentos por mês pela SEFAZ, mas o processo era difícil e demorado, além de não termos qualquer tipo de suporte quando surgia alguma dúvida durante o preenchimentos dos inúmeros campos do formulário da SEFAZ. Agora com o Hive.cloud CTe nós emitimos o conhecimento 8 vezes mais rápido e ainda contamos com suporte 24h por dia a qualquer dia da semana.

Além da agilidade nas operações, outra vantagem sobre o sistema da SEFAZ, é a interface e usabilidade da plataforma Hive.cloud, pois ela é muito intuitiva e funcional, além de guardar informações pré-cadastradas não sendo necessária a redigitação dos mesmos dados, o que agiliza bastante meu processo operacional.

“Com o Hive.cloud CTe, nossas dúvidas na emissão acabaram. Além disso, nossos clientes economizaram quase 70% nas despesas operacionais.”

Confira outra história de crescimento com o depoimento da Assistente Administrativa da VMO Transportes!

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Quadro de depoimentos : VMO Transportes

Quer saber mais sobre a gente? Veja o que Odete, uma de nossas clientes tem a dizer:

"Me chamo Odete Klein e sou Assistente Administrativa na VMO Transportes, uma empresa com 17 anos de atuação no mercado de transportes. Atendemos diversos estados do Brasil como Bahia, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Santa Catarina e buscamos permanentemente o compromisso de melhor assistir nossos clientes fortalecendo o lema de crescer sempre com qualidade.

A VMO Transportes surgiu em 1999 e desde então somos especializados no transporte de cargas secas em sua grande maioria materiais para uso na construção civil. Com as mudanças das leis de transporte de cargas no período e a obrigatoriedade da emissão do Conhecimento de Transporte eletrônico (CTe), sentimos falta de uma plataforma que atendesse às necessidades da empresa com segurança e agilidade. Percebemos que os softwares que operávamos não atenderiam aos requisitos destas novas demandas e por isso saímos em busca de novas soluções.

A partir desse desejo encontramos a Hive.cloud CTe e mudamos nosso sistema de emissão. Antes do Hive.Cloud CTe, usávamos uma ferramenta que não fazia a emissão do Conhecimento, muito menos era ambientada em plataforma 100% online. O Hive.cloud CTe, trouxe a solução que precisávamos na hora certa, porque é uma plataforma completa que tem otimizado nossas operações.

Com  a necessidade de atender cada vez mais rápido e melhor nossos clientes, o fator tempo tornou-se uma preocupação recorrente na VMO Transportes, por isso termos conseguido reduzir nosso tempo de operações de 3 horas para alguns minutos, aumentou nossa capacidade de atendimento e abriu possibilidades para agregar novos clientes."

“Com a antiga plataforma levávamos mais de 3 horas para realizar nossas operações. Com o Hive.cloud CTe esse tempo foi reduzido para poucos minutos”

Confira outra história de sucesso com o depoimento do Diretor Administrativo da Translogus!

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Quadro de depoimentos: Translogus

Quer saber mais sobre a gente? Veja o que Paulo, um de nossos clientes tem a dizer:

"Sou Paulo Araújo Costa, Diretor administrativo na Translogus, empresa referência que atua no ramo de transporte de cargas rodoviárias, aprimorando seu relacionamento e conhecimento com vários clientes e parceiros do segmento, em todo o território nacional. Nossa proposta é apresentar inovação constante nos serviços prestados através da aplicação de novidades operacionais através da Tecnologia da Informação.

Buscamos deixar nossas operações dentro dos mais rígidos padrões de qualidade, segurança e respeito ao meio ambiente. Como toda operação, iniciamos com alguns desafios e dificuldades. Nosso volume de clientes cresceu rapidamente em pouco tempo, o que acarretou na urgência da emissão de praticamente 4 vezes mais Conhecimentos de Transporte eletrônicos para as nossas entregas.

Nossa equipe é composta por 6 colaboradores internos, mas mesmo com esse quadro menor, nossa operação não se manteve no mesmo ritmo. Antes começamos utilizando o software gratuito da SEFAZ, que com seus campos de preenchimento manuais, começaram a ter impacto de atraso nas nossas operações, especialmente as saídas que precisavam de cerca de conhecimentos para ocorrer.

Da emissão diretamente na SEFAZ, outro ponto dificultoso era a necessidade de fazer todos os cálculos manuais, especialmente o de frete, e por isso começamos a analisar a viabilidade de uma ferramenta que atendesse e otimizasse nosso dia a dia. E foi procurando bastante que encontramos a Hive.cloud. A plataforma oferecia a emissão rápida do CTe e foi exatamente por isso que adquirimos o sistema.

Dentro do ambiente, conseguimos em poucos cliques passar as etapas simples e automáticas - principalmente o cálculo de frete - para emitir o documento e já validar com a SEFAZ. O carregamento e validação do certificado é ágil, otimizando as nossas atividades e evitando erros, retornos e retenções de mercadorias. Com a Hive.cloud, emitimos 5 vezes mais Conhecimentos de Transporte eletrônico na metade do tempo previsto."

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Quadro de Depoimentos : Belctrans

Quer saber mais sobre a gente? Veja o que Alexis, um de nossos clientes tem a dizer:

"Meu nome é Alexis, sou Gerente Comercial na Belctrans, empresa especializada no transporte de cargas aéreo e rodoviário. Atuamos no mercado desde 2014, com o objetivo de agregar valor aos nossos clientes, gerenciando parte ou todas as atividades da cadeia de surpimentos relacionada à gestão de materiais e/ou sua distribuição, contando com cerca de 22 colaboradores com anos de experiência no segmento.

Nosso método de trabalho envolve a formação de equipes de acordo com as demandas e o volume de entregas dos nossos clientes, garantindo dessa forma a rastreabilidade e rápidos retornos referentes ao status de cada entrega. Como parte do nosso processo de desenvolvimento, precisávamos de agilidade no começo da operação, e o cálculo manual de alíquotas, do frete e o preenchimento exaustivo dos campos da ferramenta de emissão do Manifesto de Documentos do governo. E, consequentemente, com o aumento de volume das emissões, precisávamos de uma solução que pudesse deixar esse processo cada vez mais automático, evitando erros e possíveis multas nas fiscalizações.

E nesse contexto, encontramos a plataforma Hive.cloud, que de forma simples nos apresentou etapas curtas e práticas para a emissão do MDFe. Atualmente fazemos a validação do documento dentro da própria ferramenta, acessamos de qualquer computador a qualquer momento, contamos com o banco de dados - que salva nossas informações previamente cadastradas no ambiente, e aproveitamos bastante a importação automática dos dados da NFe e do CTe.

Os softwares da Hive.cloud otimizaram em 70% o nosso dia a dia de atividades, reduzindo o tempo gasto com documentos e garantindo o fluxo operacional no tempo certo."

Gostou da história? Leia também a experiência da Coordenadora Operacional da E&R Express com nossos produtos!

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Quadro de depoimentos: Pantanal Central de Cargas

Quer saber mais sobre a gente? Veja o que Rodrigo, um de nossos clientes tem a dizer:

"Me chamo Rodrigo Amaral, sou proprietário da Pantanal Central de Cargas, transportadora com especialização em transportes de cargas do modal rodoviário, que opera do Mato Grosso do Sul para o território nacional desde 2014.

Meu objetivo no processo de construção da empresa consistiu no desejo de oferecer serviços realmente competitivos e garantir a minha permanência no mercado frente à concorrência. Então sabia que para conquistar esse espaço a curto prazo, precisaria utilizar da tecnologia da informação aplicada à minha operação.

De pronto, conheci as soluções da Hive.cloud. Para iniciar as minhas operações em meio às obrigações fiscais, eu precisava realmente de um software onde fosse rápida a emissão dos documentos sem perder uma parcela grande do dia.

No início de toda e qualquer empresa, é certo que o dono precisa estar envolvido em todos os processos e atividades, e as demandas dependem diretamente da participação ativa dele. E ter a tecnologia do nosso lado nesse processo garantiu o primeiro passo da forma correta.

Por isso, sou parceiro da Hive.cloud. Através da plataforma tenho reduzido cada vez mais o tempo gasto na emissão dos documentos e na elaboração dos cálculos de frete/alíquotas, evitando também os problemas de fiscalização por conta de irregularidades. A Hive.cloud foi a solução ideal para mim que estava começando as atividades minha transportadora."

Descubra outra experiência de sucesso com plataforma Hive.cloud no depoimento do Assistente Financeiro da Embarque Transportes!

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Quadro de depoimentos: Embarque Transportes

Quer saber mais sobre a gente? Veja o que Antônio, um de nossos clientes tem a dizer:

Meu nome é Antonio, sou Assistente Financeiro na Embarque Transportes, empresa especializada na prestação de serviços de transferência estadual e interestadual, operando desde 2014 no Sudeste do País. Contamos atualmente com cerca de 50 colaboradores entre funcionários e agregados com formação no segmento de transporte e treinados para atender todas as necessidades de logística dos nossos clientes.

A nossa jornada de crescimento passou por alguns problemas de ordem operacional. Nossos primeiros passos exigiam muito trabalho manual, precisávamos emitir os documentos fiscais  na plataforma gratuita da SEFAZ, que além de muito dificultosa, todos os campos precisam ser preenchidos, aumentando a chance de erros no processo devido ao volume de emissões que tínhamos que fazer. 

Outro problema que enfrentamos foi no intercâmbio eletrônico de dados com os nossos clientes - algumas importações não deram certo, acarretando, por exemplo, na inclusão manual de aproximadamente 300 notas fiscais. Todos esses fatores influenciavam diretamente na nossa relação com os nossos clientes e decidimos procurar soluções.

Na procura por melhorias operacionais e inovação, encontramos a Hive.cloud e aderimos ao software TMS. Nos atraímos pela relação custo/benefício e a praticidade que a ferramenta traz para o dia a dia das atividades. Através do ambiente, conseguimos dar a baixa nas informações e garantir o acesso a elas para os nossos clientes em tempo real, concentramos a emissão dos nossos documentos fiscais em etapas curtas, rápidas e fáceis de preencher, e o mais importante: A plataforma Hive.cloud para intercâmbio eletrônico de dados mudou a nossa relação com os clientes para melhor.  

Por isso, a nossa parceria se mantém firme e deverá continuar assim, já que desde o começo fomos muito bem atendidos, recebemos treinamento todas as vezes em que houve novidades na ferramenta e o suporte sempre esteve e está disposto a nos ajudar, apresentando alternativas para solucionar nossos problemas do dia a dia.

Descubra outra história de sucesso com a experiência do proprietário da Pantanal Central de Cargas!

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Quadro de depoimentos: E&R Express

Quer saber mais sobre a gente? Veja o que Patrícia, uma das nossas clientes tem a dizer:

Me chamo Patrícia, sou Coordenadora Operacional da E&R Express, empresa prestadora de serviços de transporte que atua no segmento de cargas e encomendas expressas na Região Nordeste. Somos especialistas nas entregas de vendas diretas, destinadas tanto a pessoas físicas como jurídicas e estamos atuando nesse cenário desde 2005.

As nossas atividades se iniciaram pautadas nas entregas de curto prazo, prestando um serviço diferenciado cujo foco era a agilidade na operação, nos inserindo em um contexto de clientes mais urgentes, atendendo as suas necessidades com a prioridade demandada. Nossa proposta sempre foi de suprir de forma regular e pontual essa qualidade a todos os nossos contratantes e as nossas filiais, em Alagoas, na Paraíba e no Rio Grande do Norte.

Entre o nosso primeiro e segundo ano de atividades, utilizávamos planilhas para controle das operações no dia a dia, e consequentemente, sentimos a necessidade de desenvolver de modo mais automático e concentrar as informações em um espaço onde todos os que trabalhavam na operação não tivessem que procurar muito para encontrar. Isso foi desde o controle de saída até os canhotos de recebimento de entrega dos nossos cliente, ainda em papel. Sentíamos pela diversificação dos nossos clientes que isso geraria um problema futuro.

Começamos a buscar uma plataforma diferente, inovadora, com custo/benefício e que pudesse simplificar as nossas atividades. E aí conhecemos a Hive.cloud. De imediato já aderimos ao sistema de gestão, para poder emitir os documentos fiscais, utilizar a integração dos documentos que vinham dos clientes - só essa facilidade já cabia dentro da nossa proposta de prazos curtos, entregas rápidas, e eliminava o nosso problema de periodicamente ficar com um veículo preso em posto fiscal, ou ficar com a carga retida para pagar o imposto corretamente.

E assim, nosso primeiro e único software foi dentro da plataforma Hive.cloud. Na ferramenta, estamos usando praticamente tudo. Desde a emissão dos documentos em passos rápidos, criamos usuários a mais para otimizar a operação, reduzimos os custos com a organização nesse sentido, importamos os documentos que nossos clientes mandam em tempo recorde. Facilita no nosso controle de entregas, os itens são fáceis de achar, e para dar baixa é bastante rápido também.

Nossa meta para esse ano, mesmo no cenário de mercado atual, é poder contar com cada vez mais novidades tecnológicas que ajudem a gente na emissão dos documentos que porventura surgirem no futuro. 

Descubra outro experiência com a plataforma Hive.cloud com o depoimento do Analista de Transportes da 2 Amigos Transportes!

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Quadro de depoimentos: Viver Transportes

Quer saber mais sobre a gente? Veja o que Betânia, uma das nossas clientes tem a dizer:

"Eu sou Betânia, Gerente Financeira da Viver Transportes, transportadora pernambucana especialista no transporte rodoviário de cargas fechadas. Com profissionais dotados de mais de 40 anos de experiência no segmento, atendemos mais de 35 empresas com presença maciça na Região Nordeste.

Nossa operação se desenvolveu tomando como base a prestação de um serviço personalizado, atuando diretamente em operações logísticas de alta complexidade e dentro de um perfil mais avançado para atender as necessidades dos nossos clientes conforme as suas prioridades. Acompanhamos desde a saída de suas mercadores, a coordenação de suas entregas e acima de tudo, o desenvolvimento dos planos estratégicos para transportes de cargas e suprimentos de forma simples e objetiva, aplicando preços competitivos e justos de mercado.

No nosso primeiro ano de atividades, sentimos a necessidade de gerir melhor as nossas próprias operações. Decidimos que queríamos fazer da tecnologia um diferencial para sair logo do controle manual de operações, e automatizar o cálculo de fretes, a gestão do que estava sendo despachado, do que tinha retornado e do que estava para ser coletado. Era apenas uma questão de tempo para que nos deparássemos com problemas de ordem operacional. 

Precisávamos de uma plataforma que pudesse auxiliar no transporte de carga fracionada, no transporte de carga lotação, no atendimento e intercâmbio de informações com nossos clientes, e principalmente, no acompanhamento das entregas das mercadorias que estávamos mandando.

E nessa busca encontramos a plataforma Hive.cloud, que além da boa relação custo/benefício, nos trouxe um acompanhamento eficiente para dar suporte nas emissões de documentos, no controle das entregas e na operação como um todo, de forma flexível, simples e inovadora. 

Através da ferramenta, conseguimos em 5 passos rápidos emitir os nossos documentos fiscais, tanto o Conhecimento de Transporte eletrônico, como o Manifesto de Documentos Fiscais eletrônico. Conseguimos realizar a importação dos documentos em xml e fazer o intercâmbio com nossos clientes em todos os formatos que eles precisam. No ambiente também podemos deixar pré-cadastrados todos os dados de transportes, municípios, nomes dos motoristas, para utilização futura.

Periodicamente nos alertam sobre o que precisamos saber a respeito do nosso próprio mercado, e nesses quase 5 anos de parceria, reduzimos drasticamente as dores de cabeça com operação. Hoje em dia estamos focando cada vez mais no sucesso das atividades e nos clientes do amanhã."

Leia outra experiência de sucesso com o depoimento da Coordenadora Operacional da E&R Express!

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